eliminar a tua conta

Podes eliminar a tua conta Blob a qualquer momento através da app ou contactando-nos. Também podes pausar a tua conta, ocultando o teu perfil sem eliminar os teus dados. Esta página explica o que acontece à tua conta e aos teus dados quando a eliminas.

1. Eliminar na app

1. Abre a app Blob.
2. Vai ao Perfil.
3. Abre as Definições.
4. Desliza até ao final e seleciona Eliminar conta.
5. Escreve a palavra de confirmação e confirma. A tua conta será encerrada imediatamente.

2. Pedir eliminação por email

Se não conseguires aceder à app ou já a tiveres desinstalado, envia um email para help@blobme.ai a partir do email usado na tua conta, com o assunto “Delete my account” ou “Eliminar a minha conta”. Trataremos o pedido no prazo de 30 dias e poderemos ter de verificar a tua identidade primeiro.

3. O que eliminamos

• O teu perfil, fotografias e biografia.
• As tuas publicações, stories, comentários e reações, sujeito a cópias mantidas por outros ou necessárias por motivos legais/de segurança.
• As tuas subscrições de comunidades, RSVPs de eventos, anúncios/listagens de marketplace, assinaturas de petições e dados de Blob Score.
• O teu registo de autenticação e hash da palavra-passe, sujeito a logs de segurança e conservação legal/de segurança.

4. O que podemos guardar, e durante quanto tempo

• Backups: até 90 dias antes da eliminação permanente dos sistemas de backup.
• Registos de moderação e segurança: até 3 anos após a resolução, ou por mais tempo quando necessário para reclamações legais, segurança ou cumprimento regulatório.
• Mensagens: cópias podem permanecer visíveis para outros participantes e registos de moderação/segurança podem ser conservados de acordo com a Política de Privacidade.
• Registos de marketplace, bilhética externa ou parceiros: apenas se aplicável, e pelo período exigido para fins fiscais, de reporte, legais ou de litígio.
• Analytics anonimizados: métricas de utilização que já não te identificam.

5. Outros direitos sobre os teus dados

Podes também ter direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada do consentimento. Consulta a nossa Política de Privacidade ou contacta privacy@blobme.ai.